Resolvemos tus dudas, acompañamos tu elección

En Naggira creemos que elegir una prenda también es un acto de calma.

En esta sección encontrarás respuestas claras sobre la marca, nuestros productos, tallas, cambios, garantías y procesos de compra. Sin letras pequeñas ni vueltas innecesarias: solo la información que necesitas para comprar con tranquilidad y sentirte bien desde el primer momento.

Question ¿Qué es Naggira y qué tipo de marca es?
Answer

Naggira es una marca colombiana de moda femenina que diseña prendas atemporales pensadas para acompañar cuerpos reales. Su enfoque está en la comodidad, la confianza y la autoaceptación, creando prendas que se sienten bien y se adaptan a diferentes siluetas.

Question ¿Dónde se fabrican las prendas de Naggira?
Answer

Las prendas de Naggira son diseñadas y confeccionadas en Colombia, cuidando cada detalle del proceso para garantizar calidad, comodidad y acabados responsables.

Question ¿Qué tallas maneja Naggira?
Answer

Naggira maneja tallas S, M, L y talla única, según la referencia del producto. Cada ficha indica claramente la talla disponible para ayudarte a elegir correctamente.

Question ¿Cómo sé qué talla elegir en Naggira?
Answer

En cada producto encontrarás la talla disponible y una descripción pensada para orientarte según el tipo de ajuste. Si tienes dudas, puedes comunicarte con nuestro equipo para recibir asesoría antes de comprar.

Question ¿Qué tipos de prendas vende Naggira?
Answer

Naggira ofrece principalmente:

  • Blusas

  • Bodys

  • Croptops

  • Prendas esenciales sin costuras

Todas diseñadas para uso diario, casual y elegante, sin seguir modas pasajeras.

Question ¿Los colores de las prendas son iguales a los de las fotos?
Answer

Las fotografías buscan representar fielmente el color real de las prendas. Sin embargo, pueden existir ligeras variaciones debido a la iluminación o configuración de cada pantalla.

Question ¿Puedo cambiar una prenda si no me queda?
Answer

Sí. Puedes solicitar un cambio dentro de los 15 días calendario posteriores a la recepción del producto, siempre que la prenda cumpla con las condiciones establecidas en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

Question ¿Naggira realiza devoluciones de dinero?
Answer

Las devoluciones de dinero aplican únicamente bajo las condiciones establecidas en nuestros Términos y Condiciones. Te recomendamos revisar esta política antes de realizar tu compra.

Question ¿Qué productos no tienen cambio por razones de higiene?
Answer

Por razones de higiene, no se aceptan cambios ni devoluciones en:

  • Ropa interior

  • Fajas

  • Leggins

  • Ciclistas

  • Vestidos de baño

  • Medias

Question ¿Cómo puedo solicitar una garantía en Naggira?
Answer

Si una prenda presenta un defecto de fabricación, puedes solicitar la garantía escribiendo a naggirastore@gmail.com o contactándonos vía WhatsApp al +57 321 749 2643, siguiendo los lineamientos de nuestra Política de Garantías.

Question ¿Cómo puedo comunicarme con Naggira?
Answer

Puedes contactarnos a través de:

  • 📩 Correo: naggirastore@gmail.com

  • 📞 WhatsApp: +57 321 749 2643

  • 📍 Dirección: Cr 5ta, Santa Mónica, Medellín, Colombia

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Question ¿Por qué elegir Naggira frente a otras marcas?
Answer

Porque Naggira no diseña para esconder el cuerpo, sino para acompañarlo. Es una marca que apuesta por la calma, la confianza y la belleza real, creando prendas que se sienten tan bien como se ven.